心靜則明

<轉錄>不想贏，才能贏 贏在態度

【李康莉】

剛接任無印良品副總經理一職，58年次的王文欣就說：「35歲的職場應該開花。」當大部分的30歲世代還在抱怨職場發展已經被四、五年級卡位完之際，一群30 something的工作人，在焚風過境的職場如耐旱的番紅花點點出現。

經理、協理、副總……他們在職場上升遷的速度，像開著法拉利在德國無極限高速公路上行駛狂飆。圍觀的群眾驚叫連連，包括他們的部屬、同事、競爭者，甚至已經成為下屬的老闆都不可思議地驚嘆著：到底這一切是怎麼發生的？

25歲探索、30歲深耕、35歲開花、40歲結果，事業地圖清晰鋪陳。當大部分的人還是在原地徘徊不前，或是跳來跳去，隨意按下「replay」按鍵，這些人早熟的成就令人驚羨不已。

不預設立場反而成功

令人跌破眼鏡的，這群六年級副總們成功的驅動力，與你我的想像大不相同。他們一點也不「功利」，不像耳熟能詳的三、四年級創業家，成功來自人生早年的貧困與挫敗，或是像某個成功學大師的刻板教材，某種把人生的時鐘打開，功利性機械化地設定：「我35歲一定要成功。」事實上，這群人壓根都沒有想到「贏」，因此他們早已「贏在動機」。

對無印良品副總王文欣來說，她從來沒有想過「頭銜」，成功的動力僅僅出於「感情」──企業的情感認同：「老闆需要我，我不能辜負老闆的期待……」甲骨文（Oracle）副總、業務常勝冠軍都景福說：「案子複雜我就亢奮，只要能打敗對手，我就驕傲了！」目標甚至不是金錢、地位，只是單純地把自己的潛能發揮出來。匯豐銀行副總裁楊琇惠對「為什麼可以成功」這個問題，反應呆滯了好幾秒鐘：「我從來沒有想過這個問題！」對沒有留洋學歷、五專插大、從整理倉庫約聘人員做起的她來說，人生就是一路「呆呆往前衝」。

因此成功不是來自目標設定，而是來自某種態度與個性。成功的人，首先要夠「呆」，因此不會自作聰明把路走窄；成功的人絕對夠「謙卑」，所以才能不畏挑戰且永無止盡地學習；成功的人，絕對夠「單純」，才不會因為過分複雜的目標而分散有限的心力。

另外，成功的人的焦點，並不在「自己」身上，他們注視著自己以外的某個更大更重要的原則。比如家庭、比如服務的理念、比如社會前進的可能性。「當人逐漸到了一個地位，會漸漸發現，當初吸引你的那個頭銜、那張名片非常淺薄……」經緯智庫企管顧問楊自寧說。從真正出類拔萃的人身上，都可以看到他們對產品的熱情、對於傳播某種美好觀念的熱情、能夠提供更好服務給人類的熱情……

選擇沃土才能開花

在「態度」這個大戰略原則之下，其它次要的戰術才能發揮真正的功效。觀察這些年輕的職場成功者，他們生涯的頭幾份工作，幾乎都進入了以績效導向的外商，或是十分有成長潛力的本土公司。年輕者未必以「經驗」、「產業知識」、「人脈」取勝，因為這三項都需要時間的因素。但因潛力無限與拚勁十足，他們在每一個過程都可以展現「快速學習的成果」，繳交超過標準的績效，也因此得到主管的栽培與提攜。

熟悉科技業高階人力動向的優駿企管總經理鄭錦翬，就鼓勵年輕人進入一個願意投資「系統化教育訓練」的大公司，以及「輪調制度」的公司。教育訓練可以「避免自己盲目地摸索」，大幅縮短職場開花結果的時間，而輪調則是培養未來管理職所需「全方位視野」的搖籃。

北電（Nortel）業務副總經理黃彥文就談到因為進入了北電，每一年公司的「成長計畫」與自己的職場規畫不謀而合，因此讓他在每一年的評估中重整自己未來的目標。

另外，這是一個everybody sales的時代。以職務的選擇來看，從事業務的工作、負責直接帶入收入的部門，能見度較高，確實比較吃香，升遷速度也快。Oracle副總都景福原本在政府單位工作，因為確立自己的目標，毅然離開了技術導向的專業職務，投入業務銷售的領域。